日用百货退货退款说明:
以下条例只针对采购现货产品的客户有效．OEM订单商品一经发生，如无质量问题本公司恕不提供退换货服务．
1、收货30天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与在线业务员联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。请用邮局平邮或客户自行选择方式退回．注：退回运费不可高于我公司给您发货的运费，
2、退货前请先与客服沟通，请配合填写售后服务表，并与向您的专职客服售后服务号，以便跟踪您的退货获得及时处理
3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。若因客户订货时就将颜色或款式订错，以及非质量问题而产生的逾期退换货，一律不予受理．
4、对于运输中发生的货损，以及丢货事件，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但客户必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表交由我们在线业务员，并在服务期内退回至我公司。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。
5、对于把非本公司所售商品寄还到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。
6、以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
7、售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
退货流程：1.直接联系在线业务员――――2.索取售后服务申请表格――――3.等待确认（确认期48小时以内）――――4.确认退货物流方式――――5.仓库签收退货――――6.完成退款．