据报道，8月10日13点56分，广西崇左市大新县德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。经初步核实，截至18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤（重伤1名，轻伤59名）。
针对部分游客反映事故发生后景区“应急响应慢”的问题，大新县委宣传部工作人员对红星新闻表示，当地第一时间组织救护车前往，并保证所有受伤游客及时到医院进行了救治。
大新县卫生健康局工作人员介绍，受伤游客已全部转到当地的三甲医院，重伤游客目前生命体征平稳。
▲德天跨国瀑布景区不少游客选择乘坐“飞天魔毯”上山观景 图据ICphoto 中新社记者 陈冠言 摄
游客质疑景区“应急响应慢”
相关部门：“第一时间就组织救护车前往”
德天瀑布位于广西壮族自治区崇左市大新县硕龙镇德天村，中国与越南边境处的归春河上游。
景区官方资料介绍，“飞天魔毯”依山而建，是景区在2021年初全新升级的一大亮点项目，代替传统的脚力登山模式。魔毯位于景区中越跨境街与1号观景平台之间，分为两段：第一段全长约128米、第二段全长约228米，合计长度约356米。
8月10日的事故发生后，有亲历事故的游客在社交媒体上质疑景区医疗服务不到位、应急救援慢——“整整一小时救护车才来，而且一个小时只来了一个车，又过了好一会才多来几个车。”
10日下午，从广东来德天瀑布景区游玩的陈女士和丈夫原本计划去乘坐魔毯项目，后来由于现场人很多、天气也热便放弃了。8月11日，陈女士向红星新闻回忆，他们当时在山脚下歇息时，见到了第一个被背下山的伤者。
“是一个男孩，脚部骨折，被抬到一个人很少的房子里等待医疗救援。”陈女士介绍，之后，警车、消防车、救护车等陆续赶来。“当时确实听到部分游客抱怨救援太慢。”
对此，8月11日，大新县委宣传部工作人员对红星新闻表示，“我们第一时间就组织救护车前往，并且保证所有受伤游客及时到医院进行救治了。”
11日下午，大新县卫生健康局工作人员对红星新闻表示，受伤游客已全部转到当地的三甲医院，重伤游客目前生命体征平稳。
事故发生前一个月
“飞天魔毯”项目完成维护保养
红星新闻注意到，德天瀑布景区的“飞天魔毯”在2023年也曾发生过故障。
2023年1月23日，一名游客在社交媒体发布视频称，“飞天魔毯”突然急速下滑，大批游客不得已步行走上山。有媒体次日报道称，该事故造成了现场人员受伤。景区则在当时回应称，伤者送医无大碍，设施修了2个小时，当天下午已正常运营。
今年6月9日，德天瀑布景区公告称，为进一步提升和完善项目运营保障能力，景区“登高观瀑”项目6月11日至7月6日进行停运实施维护保养。7月5日，景区公告称，该项目将于7月7日恢复运营。
恢复运营刚满一个月，一场导致“1死60伤”的事故发生。8月10日晚，德天瀑布景区发布《闭园公告》称，因设备设施维修检查，景区将于2024年8月11日起暂时闭园。
8月11日，大新县委宣传部工作人员告诉红星新闻，目前事故原因仍在调查当中，后续将对外通报调查结果。