保险筑牢境外人员防护网 风险处理考验专业能力

　　继法国发生恐怖袭击事件后，近日，马里再次发生恐怖袭击，两次事件均有中国公民被波及甚至遭遇不幸。这些现实提醒我们，全球政治格局和安全形势瞬息万变，加之国际恐怖势力活动日益猖獗，在中国企业大力拓展海外市场的同时，将面临更严峻复杂的挑战。

留意营商环境和国家风险

随着"一带一路"国家战略的推行，中资企业"走出去"成为新常态，越来越多中国企业在海外开展项目投资、并购、工程承包和劳务输出等活动。其中，铁路 交通、能源开发等基础设施援建是中国海外工程拓展的重点项目，相关企业往往深入非洲、中东、拉丁美洲等基础设施建设相对落后、安全因素相对不稳定的地区， 其员工在境外的人身财产安全成为必须考量的因素。

以绑架案件为例，派驻海外或频繁出差的商旅人士多为大型企业高级管理人员，由于日常工作和生活的规律性以及身份的特殊性，容易引起绑匪注意，此类人士及其家属在全球绑架勒索案件中占比较高。

对于工程项目的施工、技术人员而言，由于施工地点往往较为偏僻，加之工程数量众多，不可避免要与外界接触，容易成为绑架事件受害者。为提高勒索赎金的金额，绑匪针对工程人员大多实施群体绑架。

根据既往数据，美亚保险的专家表示，可将全球绑架勒索风险分布列为五档，其中极其危险地区包括:利比亚、叙利亚、阿富汗、墨西哥、巴基斯坦、索马里、委内瑞拉。一旦需要进入上述地区开展投资运营活动，企业尤其需要注重风险防范。

风险处理考验专业能力

针对绑架、勒索、拘禁、劫持等安全威胁，除了前期的安全培训以及预防，事件处理中的速度至关重要，营救时间往往是导致人质能否安全返回的重要因素。因此，保险公司选择与权威、专业的世界性危机处理机构合作有重要而深刻的意义。

保险专家认为，保险公司应以中国企业及其人员海外拓展中的切身利益为出发点设计服务，除保障企业在遇到勒索、绑架、拘禁、劫持事件会产生的赎金、赎金 运送损失、顾问费用、营业中断损失、威胁处理费用、判决、和解及抗辩等费用外，还应全程为客户提供危机处理，为派驻、出差、施工、技术人员提供安全培训和 及时安全信息发布，并在事后帮助受害人及相关人士尽快恢复。

据悉，美亚保险长期密切关注中国企业及其海外派驻人员的安全需求，通过与世界知名安全顾问NYA

International(NYA)合作，实时掌握分析全球各区域安全形势。无论在全球任何时间，一旦NYA通过24小时多语种热线收到通知，就立即会派顾问介入，在事件过程中指导家属、企业应对危机。

另据了解，早在2010年，境外国人安全已受到国家高度重视，商务部会同外交部、发改委、公安部、国资委、安监总局和全国工商联，于当年8月联合印发《境外中资企业机构和人员安全管理规定》，要求企业高度重视外派人员安全问题。

保险专家表示，随着国际政治格局和安全形势变幻莫测，传统安全因素和非传统安全因素交织，加之国际恐怖势力活动日益猖獗，保险业应进一步提高相关保险 责任限额、延长保障期间、灵活设计投保记名机制，将服务对象延伸至记名保险人及其亲属、直接参与承保事故处理或谈判的任何人，记名被保险人的访客、与其平 常共同居住的人或家政雇佣、一同商务旅行的个人等。