今年开始北京3600多家医疗机构将推行医药分开综合改革。这次医药分开综合改革的核心内容包括，取消药品加成和挂号费、诊疗费，所有药品实行零加价销售，设立医事服务费；对435个医疗服务项目价格进行有升有降的调整并重新规范；参加改革的医疗机构全部取消药品加成，设立医事服务费。
北京市卫计委主任方来英表示，医事服务费是本次改革新设置的项目，其目的是补偿医疗机构部分运行成本，体现的是医务人员的劳动价值，推动分级诊疗，其对应的原来收费项目是药品加成、挂号费和诊疗费。以三级医院为例，普通门诊医事服务费50元，副主任医师60元，主任医师80元，知名专家100元，急诊医事服务费70元，住院医事服务费每床每日100元。
-----2017年3月23日中央人民政府网站
这项工作将原来的药品加成改为零差价销售，同时设立根据不同技术技能等级的医事服务费。也就是原来是以药养医，医生靠药品提成活着，而这项推翻了原来的用药量大、药价高、检查多、化验多等问题。
那这项改革对我们汽车服务行业有什么启示呢？
更改了医生的绩效考核
人性决定了，人不可能不贪婪，过去的以药养医就引导了医生向多开药，开好药，盲目治疗，最终导致过度医疗，明明是个感冒，非要花个2000块，就像我们修理厂过度营销一样。
可想而知，如果我们修理厂员工的底薪低，提成额度特别高，那员工当然会忽悠顾客，明明可修的非要更换，明明更换单个配件的非要更换总成，这样做当然会使得修理厂的产值增加，可是，因果自在其中。盈利可能只在一时。
如果我们不崇尚顾客满意，只一味的去追求产值，自然满意的顾客就不会多，而这些顾客一旦寻找到更加信任的替代修理厂，那自然就会与这家修理厂再见。
取消药品加成，其实就是更改了医生的绩效考核，让医生从注重开药，到关注患者的诊断准确和治疗费用，最终让医患关系得到改善！
而医患关系像不像我们与顾客的关系？
绩效考核的引导很重要
我们都知道企业生存的目的当然是为了追求利润，但是利润不是靠掠夺和忽悠产生的，他自然是要通过经验的不断积累，努力的工作，员工满意，顾客满意才能获得的。
如果员工在追求利润的同时而忽略了顾客满意，这就像不注重因果关系，放弃了能让企业成为百年老店的顾客满意的原因要素，而去追求短暂让人快乐的结果要素。但是，没有原因哪里来的结果，这只能让企业透支信任，最终在产值不断下降的时候，搞不清到底哪里做错了！
医事服务费=？
医事服务费等同于我们修理厂的哪个收费呢？
医事服务费是本次改革新设置的项目，其目的是补偿医疗机构部分运行成本，体现的是医务人员的技术劳动价值，推动分级诊疗。医事服务费其实就是代表医生技能水平的一种收费方式，你要想找主任医师看病就要多花钱。
医事服务费就相当于故障的诊断费用！
可是我们目前很难收到诊断费用，不是吗？而且如果你只诊断后，顾客不进行修理，我们是很难向顾客收取这个费用的。其实，我们仔细去思考，会发现，我们的维修费用中，诊断费其实是一个技术能力的体现，也就是如果你无法确诊故障，这辆车，你是没有能力去修理的。
我们的呼吁，我们同时期望，在将来的某个时间，我们肯定能收取诊断费用，毕竟随着车辆电子化程度越来越高，故障诊断的技术壁垒会越来越高！
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