汽车维修美容行业是我国汽车行业不可或缺的一个重要组成部分，我国的汽车产业年增幅超过20%，且连续三年汽车销量世界第一，随着汽车保有量的不断增加，汽车后市场却问题频出，发展过程中的各种问题逐渐显露。
公安部交管局数据显示，全国机动车保有量达2.9亿辆,其中汽车1.94亿辆，平均车龄3.23年，年产值达6000亿元以上。据预测，2017年中国汽车保有量将突破两亿辆，而汽车平均车龄接近4.5年，超过保修期的汽车数量约为7500万辆，占汽车保有量的比重为58.9%，需求主要集中于维修、养护等方面。
但是让人需要深思的是，为什么汽车后市场发展的态势如此诱人，很多汽修厂和服务门店的经营却处在微利或倒闭的边缘。
逻辑思维创始人曾在跨年演讲中提到，“是环境不好，还是方法错了？是行业不好，还是人不对？”很多人都在说生意难做，马云怎么做到了日进千亿？
同样的问题，我们带到汽车服务行业，面对如此大的汽车后市场，面对这一片蓝海，生意难做的根源是什么？毫无疑问，原因只能是方法和人的问题。
现如今，市场环境瞬息万变，我们服务的车辆、车主，竞争环境都在变化，而很多汽车服务企业的负责人没能跟上市场的发展，还在用固有的方式或思维去经营，这样的固步自封必然会被市场抛弃的，摆脱经营的困境，要从四个方面着手改变。
1精细的数据化管理
很多门店存在着员工积极性不强，责任心不足，人员流失严重等问题，这直接影响了经营状况。
究其原因，主要原因还是门店没有清晰的岗位职责、工作流程以及绩效的考核和员工晋升机制
2把我感觉升级为具体数据
这个月生意怎么样？我感觉还行。赚了多少？哪一块业务赚的最多？哪一块最少？相比上个月怎么样？一个月过来的客户车辆台次多少？维修、保养、钣金、喷漆的收入各占多少？每个月的经营目标是多少？如何分解经营目标?哪些项目，哪些客户，哪些班组来分摊总体目标?我相信绝大部分的门店老板心理都没有一本精细的账！都没有详细的计划或分解。
这时候门店就需要一套数据化的管理系统，不仅可以有效的减少浪费，还能真正的明确经营目标，进而实现门店的总目标！
3提升服务，摆脱价格战！
现在，车主对服务上的需求是越来越高，对比其他的服务行业，目前大部分门店的汽车服务水平还是严重落后的，无论是汽修长的环境、卫生、还是服务细节，都让很多车主不太满意。
现今市场竞争越发的激烈，也使这些问题成为客户流失的主要因素。并且现在想留住客户，不单单是技术问题，在服务方面的体验也很重要。
4体面的形象很重要
“脏、乱、差”向来是汽修厂的通病，虽然一些汽车服务连锁企业已经在形象与内部环境上做了很大改进，不会比4S店差多少，但很多汽车服务门店存在的问题依然很多，无论是客户休息室，还是车间里，摆满了各种汽车配件或者杂物，满目狼藉，极大地影响了客户的心情。
面对持续发展的市场，汽车服务企业管理与经营者，必须改变经营与管理观念，完成自身与企业的升级转型，以适应当前的竞争环境，只有这样才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。
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