事发地位于香港新界荃湾圆玄学院。据香港电台报道，一名女子当天上午10时左右落入这座道观内一座大型“化宝炉”。消防员随即赶到现场，打开灭火水喉灌救。部分消防员进入炉内施救过程中，高温热气由裤管涌入，导致他们大腿灼伤。
香港消防新界南区长梁国柱说，4名消防员穿着全套保护装备，进入炉内进行救援。炉内有厚约1.5米的未熄灭灰烬，救援过程耗时约3分钟。其中3名消防员完成工作后感觉双脚灼痛。受伤消防员被送往医院接受治疗，其中一人需要留院。
女子被救起时处于昏迷状态，被送往医院接受救治，目前情况危急。荃湾警区助理指挥官陈凯港表示，警方将按自杀方向调查这一事件。
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