在现场我们看到，事故电梯已经停止了运行。信号灯已经熄灭。但是并没有看到相关的工作人员进行维护，在电梯周围也没有发现相关的告示。而在这个楼栋间里，一共有三部电梯，除了事故电梯之外，还有一部正常运行的电梯和消防梯，而这部消防梯也没有运行。上下楼的市民们只能通过仅有的一部电梯出行，搬运货物，大件物品，甚至是连电瓶车都登上了电梯，这令电梯的乘客们很是担心。
在现场我们找到了管理该电梯的赛特物业公司相关工作人员，但对方并不是很配合。随后记者来到了位于某小区内的赛特物业公司，我们找到了电梯维修工人，对于电梯出现坠落一事，对方表示是电梯感应器出了问题，当时电梯里有5个人，没有危险。造成电梯出现故障的原因是年久失修，加上使用不善，也不排除人工操作失误的可能，
该名维修工人表示，电梯部件老化是造成电梯出现故障的主要原因之一，对于此次发生的追梯事件，物业方相关负责人表示电梯大修的年限到了，但是没有拨发维修经费，需要找业主们征求意见，目前程序正在进行当中。
同时该名物业负责人表示，他们会尽快督促相关负责单位对他们所管辖的电梯进行安全检查，而对于电梯的管理工作，他们也希望能够得到大家的配合。
在此我们也希望有关部门能够提高警惕，对”高龄“电梯做好”体检“工作，让乘客们用的放心。近来年电梯安全问题频发，那么当我们在使用电梯时遇到了问题时，切勿慌张，不要随便操作，出现问题时要迅速按下警铃，安全中心24小时有人值班，可以拨打求助电话，切勿强行破门造成二次危害。
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