“鼠标手”医学上称为腕隧道症候群，形成的原因多为手指屈肌过度使用，长期使用鼠标或者在不合理的环境下工作，导致手掌正中神经被压迫，局部血液循环变差，进而逐渐影响手腕和手指功能，轻微的会造成手掌连接手腕的局部肌肉疼痛、表皮粗糙，严重时会出现手腕胀痛、无力，重复向内弯手腕后疼痛加重的症状。
“鼠标手”的症状表现
在坐席协作领域，国内坐席行业的还不成熟，坐席的操作环境在人性化、合理性等方面还在发展之中。同时，多数厂商采用的矩阵技术，对于坐席人员的操作端，信号的选择、切换、推送抓取等大量高频操作必须通过鼠标完成，特别是在处理数据并发任务、应急指挥管理等突发情况时。长时间依靠鼠标的单手操作，直接导致了国内控制室领域的坐席操作人员成为“鼠标手”最主要的易感人群之一。
“鼠标手”成为坐席操作人员身心健康的一大危害
MediaComm美凯推出的Caesar凯撒光纤KVM坐席协作管理系统，打破了坐席操作人员必然患上“鼠标手”的尴尬局面。Caesar凯撒光纤KVM坐席协作管理系统在操作端配备了队列调控菜单功能，通过设置键盘快捷键，可以让操作人员实现直接通过键盘热键调出队列调控菜单，选择和切换信号，在不同显示器或大屏之间进行信号的预览管理与抓取推送。通过键盘快捷键，迎合信号选择切换的双手敲击操作，摆脱单手鼠标操作的不适感，让操作人员远离“鼠标手”的困扰。配合MediaComm美凯光纤KVM的无黑屏瞬时切换技术与人体工程学键盘，在操作大量数据同时并发的复杂任务、处理应急指挥任务关键任务坐席进行集中指挥操作时，具有重要的实用价值。双手键盘热键的操作，在实现操作人员准确高效进行操作的同时，有效保证了操作体验的高度人性化，保证操作人员的身心健康。
光纤KVM结合人体工程学键盘的热键操作
MediaComm美凯推出的Caesar凯撒光纤KVM坐席协作管理系统拥有行业领先的光纤KVM技术，保障控制室系统的的高效、安全、稳定和可靠。同时在人性化坐席环境、操作体验上具有独特优势。通过键盘设置快捷键的方式，一键调出队列调控菜单进行信号管理操作，双手键盘的操控方式，迎合操作人员的自然操作状态，摆脱单手操作的惯性，让操作人员远离“鼠标手”，带来坐席操作体验的革命性改变。
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