大家在更换智能锁之前，一定要仔细咨询，有些细节是非常重要且易被忽略的。以下我们列举一些常见的问题。
1、确认开门方向
第一步也是非常重要的一步，确认开门方向，如下图所示。
左开门：你站在门的外侧，当门的固定铰链在左边时，指纹锁定义为左开门，分左内推开门和左外拉开门。
右开门：你站在门的外侧，当门的固定铰链在右边时，指纹锁定义为右开门，分右内推开门和右外拉开门。
2、安装指纹锁对门的材质有要求吗？
现在门的种类有很多，有用于室外的金属门，和室内常见的木门，大家可能会担心木门会hold不住指纹锁，其实，这个担心是多余的，只见过小偷撬锁的，没见过砸门的啊！指纹锁能安装在木门、铁门、铜门、复合门和防盗门上，玻璃门除外。当然，你实在不放心可以换个防盗门，妥妥滴。
3、我家大门是双开门难道要装两把锁？
严格意义上来说是要装两把锁，一把真锁，一把假锁。这是为了方便开门，同时达到视觉上美观、对称，会在另一扇门上安装一把假锁，（假锁指同一品牌，同一型号的锁，为了安装于双开门，而把其中一把的锁芯、锁舌取掉，只保留外面的空壳子；俗称假锁。）双开门大多为别墅使用，材质多为金属，因此门的重量会重于木门，为了方便开门，买锁前尽量选择具有大拉手的指纹锁。
4、门的厚度
门的厚度是安装指纹锁必须考虑的重要因素，门的厚度决定了锁的配件。一般智能锁对应的门厚在35mm~100mm之间，在这个范围外的门厚是不能安装的，所以在购买的时候必须量好门的厚度，方便客服人员为您选择合适的门锁。
5、能否自己安装？
对于热爱DIY的朋友们会觉得，安装指纹锁很简单，只要按照图纸操作就可以了。然而，如果不熟悉操作，可能会出现一些问题，有可能会损坏锁具。如果是自行安装造成的锁具损坏，是无法享受三包服务的。保险起见，最好还是将这个艰巨的任务交给专业的安装人员吧。
6、门原先安装锁的时候有打孔了，要换门吗？
这个就要看之前的锁孔大小了，如果锁孔过大需要换新的门，尤其是新锁所需打孔的位置与旧锁孔重叠的时候，锁孔过大会影响新锁的安装。
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