隔离病区里的机器人、神奇材料的新型消毒液、又能测体温又能“送快递”的无人驾驶车、老人拿起电话就能找着人的智能终端……记者从市民政局了解到，疫情期间，各科技类社会组织和服务机构，发挥技术优势，5G、人工智能、远程监控齐上阵，为疫情防控注入了科技力量。
巡检、消毒、送餐 医院里的“小忙人儿”
消毒机器人“小白”
白墩墩的“PEANUT（花生）” ，机甲战士似的 “Andi”和“小白”……疫情期间，形态各异、憨态可掬的机器人，成为一群特殊的“逆行者”。机器人不用戴口罩、不用穿防护服，只需每天按时消毒，既节约口罩、防护服等用品，又能减少交叉感染。
“Andi”和“小白”忙活在武汉金银潭医院、协和医院以及北京的部分酒店内，安防巡检、室内外消毒等。
一台机器人可以身兼数职，像“Andi”就搭载有高精度热感仪、体温识别系统、消毒喷雾装置，具备异常体温识别、口罩佩戴识别、不规范穿戴警告、消毒液实时喷洒、疫情播报等功能。巡逻时，当它发现有人未按规定佩戴口罩时，会立刻语音警告，并实时上传至后台。
全自动消毒（喷洒）机器人“小白”别看个头儿不大，最大却能搭载120公斤储液罐，一次加药可覆盖5万平方米区域。
2月初，一台送餐机器人出现在武汉楚天医院里。饭点儿，它带着几排架子上的午餐，稳稳行进在医院隔离区的走廊里。准确地找到病房，转身、停下、喊门，一气呵成。
它就是擎朗智能送餐机器人“PEANUT（花生）”。疫情期间，“花生”入驻湖北、北京、上海、天津等地多家医院，为隔离人员提供免接触配送服务。
擎朗智能送餐机器人“PEANUT（花生）”，入驻多地医院提供免接触配送服务。
在北京大兴人民医院新冠病毒肺炎隔离病区，“花生”通过全自主导航配送，4层承载托盘，一层对应一个房间，一次就可配送4个房间。除了送餐，“花生”还是隔离病区的“快递员”，运送药品、水、以及家属寄来的生活必需品等不成问题。送餐途中，它还能“顺道”播放设定好的宣传语，提醒隔离人员多洗手、戴口罩等。
据统计，疫情期间已有500多台送餐机器人在全国近百家医院使用。
又能测温又能送快递 校园里的“小酷哥”
“体温36.5℃，正常！”“滴滴滴！体温异常，请接收复检！”随着警报声发出，大门口的工作人员立刻上前，对检出异常者手工复检。
在北京理工大学北门入口，一台憨态可掬的无人驾驶四轮小车“小酷”承担起了“测温员”和“快递员”的任务。“小酷”是由北京理工大学与酷黑科技（北京）有限公司研制的5G云控防疫监测无人配送车。
北理工使用的5G云控防疫监测无人配送车“小酷”
怎么看都是一台无人驾驶的小车，还能测体温？酷黑科技CEO马罡解释，疫情期间，团队专门给无人驾驶智能车“小酷”搭载了高精度红外测温成像系统。不仅在校门口，小酷每天还在校园里巡逻，可远距离、非接触、大范围监测流动人群，并分别识别体温，通过5G网络实时显示在车载屏幕和远程监控设备上。一旦发现体温异常人员，“小酷”会实时报警，并截取监控画面存储。同时，通过5G通讯云平台及时将现场相关人员情况回传至安保中心处理。
车上的小车厢，还可运送防护品、配餐、宣传品等。“小酷”最多可装300公斤、续航60公里，满电情况下防疫监测功能可连续工作10小时，并支持快速换电，是校园里一名勤劳的“快递小哥”。
光照消杀 “金银潭”里的消毒利器
消毒，是疫情防控过程中的重要一环。区别于一般的84、酒精等“快消”消毒方法，本市社会组织中关村人居环境工程与材料研究院的“纳米可见光催化抗菌”净化液，此次驰援武汉医疗队，将净化液应用于武汉金银潭医院新型冠状病毒杀灭防控。
这个神奇的技术全称为“纳米氮掺杂二氧化钛光催化材料”，听起来专业拗口。研究院负责人解释，光催化技术是一种能源和环境领域的绿色技术。简单说，就是光催化材料在光的照射下可将有机污物彻底降解为二氧化碳与水，达到杀灭和抑制细菌病毒、降解细菌毒素及残留的目的。这种光催化材料可以持续吸收灯光等可见光的能量，日常的阳光、灯光等，都能引发它产生催化反应，从而持续长效地杀灭各种细菌病毒。
该净化液也进入首批“京津地区消毒、杀菌功能产品及服务企业联络名单”，可用作医院、写字楼、公共场所、地铁等物表喷涂使用。
陪聊+求助 老人宅家有需求“一键呼叫”
疫情期间，社区服务、复工复产等各领域，也离不开高科技助力。
按照民政部门相关规定，为防控疫情，养老机构纷纷采取封闭式管理，不少养老驿站也暂时停止了线下活动。但诚和敬养老驿站东城区南里东区站开通了线上云服务。
疫情高发阶段，该驿站的24小时紧急呼叫平台一天晚上突然接到一个紧急求助电话。“我心脏不舒服。”一位60多岁的老爷子按响了家里的“一键呼叫”紧急求助智能终端。工作人员立刻询问他的情况，叮嘱他马上服药，并按老人要求当即联系他家属。就医后经诊断老人并无大碍，但老人很感慨：电话那边“拿起就有人”，即使在家不出门，心里也踏实了。
该驿站用于紧急救助的“智能终端+驿站响应”系统，通过给老人家中安装类似电话机的终端设备，为驿站辐射的社区提供第一时间的紧急救助联络和响应。而且，借助智能终端里的广播设备，老人只要收听天气预报，就能同时收听录好的防疫须知。
该驿站负责人张辉介绍，驿站依托紧急呼叫平台，为服务的120户重点老人都建立了线上社群，开展居家“云探访”。不方便买菜买药的，他们帮忙代买；家里开不了火，希望能继续送餐的，他们就“多跑二里地”，寻找营业的正规餐厅给老人送上可口饭菜；老人闲了闷了，他们还开设了丰富的线上“兴趣班”，每天都有健康课打卡，需要心理疏导也有专人服务。
身临其境 360°高清远程诊疗
记者从北京电信技术发展产业协会了解到，疫情期间其会员企业发挥5G行业引领优势，推出包括5G+远程医疗、5G+智能机器人、5G+无人驾驶等在内的多种5G技术服务。其协会成员单位中国移动联合相关医疗机构，在今年1月底就发布了基于5G网络的“新型冠状病毒感染的肺炎在线免费诊疗平台”。每天有20余名专家在平台上免费提供咨询，帮助患者及时诊断。
中国移动还联合相关机构共同组成项目小组，安装调试5GVR重症监护室远程观察及指导系统。医院医护人员、异地专家医生可通过系统360°身临其境般参与高清远程诊疗指导。病人家属也可通过系统对隔离区病患“实时探视”。
正值复工复产阶段，大唐移动联合中国电信推出5G“黑科技”防疫方案。其中，5G热成像无人机防疫可通过无人机红外热成像系统，快速筛查体温异常的疑似人员，同时利用5G协同无人机进行空中巡查管控，并在无人机上集成了喊话广播功能，实现语音引导和防疫知识宣传，实现空地一体防疫。
针对人员流动增多等问题，旷视科技也紧急开发了人工智能测温系统，助力返程高峰的体温排查等。该技术支持大于3米的非接触远距离测温，且温度检测误差在±0.3℃以内，辅助火车站、汽车站、地铁站、机场等高密度人员流动场景的工作人员快速、准确的筛查。
据介绍，目前这套系统已在海淀区政务大厅、北京部分三甲医院、写字楼、社区、校园等试点投入使用。数据统计，该系统上线期间已累计服务十余万人次。
【马上就访】一线疫情防控 专业优势太给力
北京市社会组织管理中心相关负责人介绍，疫情期间，全市一万多家社会组织积极响应市委社会工委市民政局关于动员全市社会组织积极参与防控新型肺炎疫情的倡议，持续行动、助力疫情防控，利用专业优势直接投入到一线疫情防控工作中。
以中关村社会组织为代表的科技类社会组织充分发挥技术资源整合优势，协调医疗器械、医药产业等会员单位全力开展医疗急需用品生产加工，引导5G、人工智能、远程监控等高科技企业提供科技助力，用实际行动支援疫情防控。
这些社会组织未来也将继续助力首都社会经济发展的各个领域，发挥重要的桥梁和纽带作用，形成要素积聚、互动融通的创新生态系统。
中关村融智特种机器人产业联盟顾问陈晓东介绍，机器人分为工业机器人和服务机器人两大类。特种机器人，就是由专业知识人士操控的、面向国家和社会特种任务需求的服务机器人。此次疫情，一些企业迅速行动起来。比如“擎朗智能公司”的送餐机器人，为隔离人员提供免接触的餐饮配送服务。山东国兴智能科技股份有限公司研制出了消杀机器人“火神”和“雷神”，捐赠到了武汉和烟台，帮助进行消毒杀菌。同样，老牌央企“中信重工”抽调技术骨干，专门组成了“防疫消毒机器人”小组，不到10天就成功研制出了国内首个可自由回转的防疫喷消毒机器人，有效降低人员接触带来的交叉感染风险等。
陈晓东表示，特种机器人不单只服务于疫情期间。业内将在此基础上开展一次突破性的技术攻关。而且，这些机器人产品经过相对广泛的市场验证和实战应用之后，在今后也可以大展身手。“我们当然不希望疫情再出现，但社会发展过程中会出现很多‘特种情况’，需要特种机器人去帮助更好、更快、更安全地解决难题。接下来，我们会督促联盟企业，把扑火机器人作为一个重大专项，督促早日研发成功。”
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