临近传统春节，囤年货、欢度春节的氛围日渐浓厚，今年人们转向在网上采办年货。社区零售平台将人们的生活必需品送到社区自提点，减少人员接触和人流聚集。
中国物流与采购联合会电商物流与快递分会、同城即时物流分会秘书长万莹指出，社区零售平台在保证物流高效运作的同时，也承担着疫情防控的安全责任。指南的出台有助于帮助社区电商平台解决疫情防控、防控措施落地等问题，保障平台食品供应安全和服务质量。
过去数个月内，滴滴旗下社区电商平台橙心优选配合河北省、山西省、黑龙江哈尔滨、吉林通化、山东菏泽等多地政府进行防疫保供，积累丰富的疫情防控经验。全国物流标准化技术委员会、中物联标准部、北京交通大学、达达集团、顺丰同城等企业的20余位专家参与编写讨论工作。该指南从组织保障、管理制度、防疫保障、追溯管理等方面对社区零售平台提出基础性要求，对仓储、配送、团长作业以及疫情防控应急处置等各个作业流程进行规范化、标准化指导。
指南要求，社区零售平台应按照新冠肺炎疫情防控要求对商家送货车辆进行消毒，验收到货商品。同时应根据商品特性和储存温度要求对商品进行分区存放、分拣和投线，并设置必要的物理隔离措施。在进行配送作业时，除了加强对配送车辆进行消毒外，还应确保车辆清洁、无毒、无害、无异味、无污染。配送司机、装卸搬运人员在装卸和交接商品之前和之后均应进行手部消毒。
在商品交接环节，商家应该采用无接触自提或无接触配送，团长每天应对自提点内的墙面、地面、操作台、货架等设施设备进行清洁和消毒。除此以外，指南还针对不同疫情情形作出分级应急响应规定，严防疫情扩散。
橙心优选品质管理和食品防疫负责人刘树超表示，按照指南要求，橙心优选已建立覆盖整个供应链体系的防疫保障机制和应急方案，在产业链全流程做好疫情防控和应对机制，确保平台的安全运营。
18221259202