大江网/大江新闻客户端讯 为保障劳动者合法权益，近年来，湾里管理局人社办始终坚持“构建和谐劳动关系”工作主线，以劳动关系向和谐推进、劳动监察向预防延伸、劳动保障向人性化迈进，劳动执法向规范化运作工作思路，创新建立上下一体、内外互补、新旧衔接劳动保障“全链条”机制，全面提升提升争议处理效能，积极打造“湾安薪”特色维权工作品牌。
一、凝聚“一支队伍”，上下一体统筹推进
围绕上下“一盘棋”推进，湾里管理局人社办由领导、基层、专班三个支队发力，凝聚多向延伸的劳动者权益保障立体化队伍。
聚焦劳动格局高位统筹，由湾里管理局副局长带队，15个职能部门组建湾里管理局根治拖欠农民工工资工作领导小组，专题会议部署调度。聚焦保障网格基层延伸，构建管理局、乡（镇、街道）纵向联通、上下一体的劳动人事争议处理网络，实现就近就地化解纠纷。聚焦劳动监察“合力”监管，联合公安、住建、综合执法等部门成立“湾安薪”根治欠薪工作专班，日常开展根治欠薪、清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工大排查大起底大整治等行动，同时紧盯春节、中秋等重要节点集中办公，紧盯重点在建收尾的或存在欠薪隐患的项目开展联合约谈，以齐抓共管高压“合力”态势抓实根治欠薪工作。
湾里管理局先后在辖区乡（镇、街道、管理处）、工业园区（产业园）以及重点企业建立基层调解委员会10个，与领导小组、职能部门已构筑三位一体劳动保障立体网络。同时，“湾安薪”根治欠薪工作专班于春节、中秋等重要节点在湾里管理局根治欠薪办公室上线。
二、健全“一链机制”，内外互补关口前移
“只有把事情做在平常，将机制健全，把关口前移，才能在接到投诉或遇到突发事件迅速溯源，快速为老百姓解决问题。”湾里管理局人社办劳动保障股股长李勇说。
为保障更快更好解决问题，湾里管理局人社办不断健全内外互补机制，制定“湾里管理局根治拖欠农民工工资专报”制度，按“每月一更新、每季度一报，年底总汇总”原则，统计摸排辖区范围所有在建项目的工程情况、施工总承包及建设单位等核心数据，督促在建项目每月提交工资清单及支付凭证，建立“湾安薪”实时数据库。全面实施农民工工资支付“实名制”管理机制、根治拖欠农民工工资专报制度、突发事件应急处置和投诉问题溯源处理机制，以“一链”体系将劳动保障关口前移，把隐患遏制在根源。
三、创新“一个模式”，新旧衔接全程服务
“这种调解+法援的模式太好了，在湾里劳保窗口反映欠薪问题，不用多个部门跑，就能得到专业律师在前期咨询、中期调解、后期上法院起诉全环节的法律援助，真的很方便。”在湾里管理局某工地做泥工的万女士说。
2023年初，湾里管理局人社办立足与江西止讼律师事务所签订《常年法律顾问协议书》基础上，邀请江西止讼律师事务所作为法律援助提供方，创新“纠纷调解+劳动仲裁+法律援助”矛盾纠纷化解模式。对可直接调解的投诉者通过电话协调、现场调解等方式解决；对涉及薪酬纠纷需要劳动仲裁的劳动者引导至南昌市劳动人事争议仲裁院湾里仲裁庭进行调解或仲裁；对登记投诉的部分具备或已完全具备确凿被欠薪证据的农民工引导其在江西止讼律师事务所接受法律援助服务。综合运用“援调对接”“仲调对接”“法律援助日”设定等方法将调解和法律援助贯穿在劳动纠纷化解的各个环节。
同时，湾里管理局坚持并健全完善信访投诉“综合受理、分类处置”模式，广泛宣传“湾安薪”综合受理窗口等维权渠道，依托信访、市民热线等线上线下多渠道全面受理欠薪问题，依据问题分类通过工作群对口派发、投诉问题溯源治理、援调对接、仲调对接等方式分类解决问题。
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