每年秋冬季，因取暖过失而发生的悲剧总会接二连三的上演，多数都集中在老年人群体中，其中，以独居老人、高龄老人、残疾老人居多。新闻中的这对老夫妇，退休多年，生活基本自理，与儿子楼上楼下，只有“一碗汤的距离”。但是，老年人因身体衰退或意外不测导致的生命威胁却是无时不在，可以说防不胜防，而儿女不可能时刻守在身边与床前，这个时候，他们的照护与保护往往就落入空当。
跑步进入老龄化社会，老年人的养老需求和情感诉求爆棚，而社会保障制度和养老体系发展迟缓，这之间产生的矛盾逐年凸显。有目共睹的是，相关部门也做了大量的工作与探索，打造贴心“一键通”助老服务项目，由居民志愿者创建“天天敲门小组”，还有的社区引入智能化居家养老服务平台。可是，与老年人现实需求存在较大差距，确切的说，上门服务、上门护理等项目一涉及付费就会叫好不叫座，推广遇到“拦路虎”。
就像有些市民所说，“互联网＋养老”应成为发展趋势，养老服务“触网”是一种人人憧憬的美好目标，也是养老产业链条的发展前景。但是，要想具体落实，就离不开专项资金和完备制度。笔者以为，要想让专业的服务与需要的对象有机对接，政府部门应用优惠政策吸引民间力量，依托社区，根据本土实际情况创建养老服务大数据平台，设置自动求助装置，以将老人的安全需求放在首位。最重要的是，让受助老人有话语权，让服务者有稳定岗位。另一方面，再高科技或高端的养老服务也抵不过儿女的照料与陪伴。作为儿女，每个人都应重视父母的现实需求，从生活细节入手，关注他们的生活诉求，尤其是独居父母应高度重视安全，无论是恶劣天气门窗、用电，雨雪天气外出安全，还是夏季空调、冬季取暖等，都应多想一步，多些暖心的防控。
一场火灾，两位老人殒命，这是一座城市之殇，也是养老之痛。希望此事件能够引起社会各界的重视和反思，在即将到来的冬天，用人性化的养老举措和精细化的创新制度为老年人过冬编织绿色的安全防护网络。
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