15日晚22:54，长沙市第四医院急救站接到呼救：“医生，我头晕不舒服，你快来……”说完就挂断了电话。接到任务后，长沙市第四医院急救站医生李良义与司机任艺紧急出动，赶到事发地。由于呼救人所述地址不清，一直找不到呼救人。李良义医生赶紧按着呼救电话打过去，拨通后一直无人接听。
“当时我们估计有以下几种情况，一种是自己提前打车去医院，一种是患者病情好转不再需要救护车，一种可能是骚扰电话……这些我们都经历过很多次，每次都是无效出车。但还有一种情况，可能是出现意外”，李良义医生回忆道，“当时我们两个商量着，如果是前几种情况，我们最多也只是多出一趟车，浪费公共资源，但万一有意外发生，那就是人命关天啊！”
尽管当时天气寒冷，又下着雨，而且已近深夜，李良义医生与司机任艺一想到“当事人可能出现意外……”，仍然不顾身心疲劳，挨家挨户地敲门。因时间太晚，居民都怀有戒备心理，不愿意开门应答。两人并没有因为大家的抱怨而停止行动，在亮明身份说明来意后，周围居民也深为感动，但都表示没有打过120，也没有听说谁家有人患病。正在为难之际，任艺发现西南角的架空层有一个小房间亮着灯，走近后透过防盗窗可以听到室内隐约有电视声响，敲门却无人应答。
“莫非是这一家？”李良义试着拨通了呼救电话，任艺则扒在墙边听是否有电话铃声传过来。
让他们惊喜的是，里面确实传来了电话铃声。人终于找到了，但门窗反锁，医务人员进不去。两人随即只能拨打110，请求民警介入开锁救人。
门开后，医务人员冲进去发现，一男一女晕倒在床上，男的手里还握着电话。
医务人员紧急将两位患者送往长沙市第四医院急诊科就诊，由于抢救及时，目前已脱离生命危险，今日凌晨转往中医科进行后续治疗。
“我也不知道是怎么回事，就是洗澡时突然浑身不舒服，而且口吐白沫，后来就晕过去了，醒来就在这里了”，躺在病床上的陈女士说，事后，她才知道是医务人员挨家挨户敲门救了他们。
“我看到她口吐白沫，想把她抱起来去医院，但没想到自己也晕过去了。”杨先生告诉记者，“幸亏医生没有放弃，挨家挨户寻找我们，不然后面的事情不堪设想，我们夫妻俩可能就这样走了……”
据事后了解，这对夫妻才在小区租住了几个月，因晚上洗澡时没有打开窗户，可能是煤气泄露导致中毒。
长沙市第四医院急诊科主任黄艳提醒广大市民，秋冬时节，要经常检查家里的煤气，注意室内外保持通风。煤气中毒早期症状是头痛、头晕、恶心、胸闷等，早期如果反应过来，应及时转移至空气新鲜处，并拨打120送医院救治。
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