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汽车快修美容店不赚钱,都和这个脱不了关系!

   2017-01-23 2000
核心提示:  洗车的质量在汽车美容店里的重要性大家都知道,但是为什么还有很多美容店到最后做成了洗车店呢?  洗车店从一开始各老板都
   洗车的质量在汽车美容店里的重要性大家都知道,但是为什么还有很多美容店到最后做成了洗车店呢?
  洗车店从一开始各老板都把最优秀的人配在洗车部,把车洗的非常好,客户非常满意,洗车的各流程都很标准。然后不断地吸纳会员,生意渐渐从亏损走向赚钱的趋势。
  然后客户满意了从而产生别的增值美容服务消费,打蜡、轮毂除锈翻新、发动机舱防自燃翻新、整车镜面处理、内饰高温桑拿杀菌、复原增艳秞、漆面超硬镀漆晶,这些大家也都知道比洗车来钱快多了。
  于是乎老板的重点就会投放到那些增值服务上面去,把最好的人员、最好的设备、最好的培训都放到洗车之外的增值服务上面去了。
  这样问题就来了,由于店里的人员开销和精力的原因,洗车的质量就会下降,等候时间就会变长,一次两次感觉是店里太忙,疏忽了,但是久而久之,客户对店里的信任度下降,即使你增值服务的营销方案做的再好,店里销售小妹的嘴再甜,这些增值服务也不好推了。
  然后更大的问题又来了,老客户失去了信任不来了,而去吸引更多新的客户也是需要成本的。久而久之沉淀下来的客户都是一些对洗车质量要求不太高,对增值服务不感兴趣的人了。然后汽车美容店就逐渐变成洗车店了
  然后店老板开始赔钱,店里的设备开始损耗,人员也开始松懈。要改变这些是需要金钱和精力的,于是就慢慢的耗下去。这是一个很悲凉的故事,却也是当今美容行业的现状。
  无论大店还是小店,它都是有自己的客户容量的,汽车美容店老板必须要用高标准的洗车质量去留住你的客户。通过你的这些高标准的洗车服务会吸引过来一批热爱做汽车美容的客户,这些少数的客户是你赚钱的主要对象,但是高标准的洗车质量是你唯一通往财富的路径!这也是当今很流行的爆款理论,就像各个视频网站一样,他们会有很多免费的电影、视频、电视剧供大家看,可是他们真正赚钱的是这些吗?
  建议:多个汽车美容店老板该如何进行医治?首先要做的就是整顿洗车部质量、设备、人员!美容部的人都要协助去保证洗车的质量,有些店面洗车人缺少太多的,直接就不再接美容活,全部人员都去洗车也要把洗车部的整体形象给首先搞上去!因为洗车是重中之重!
 
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