羊城通是广州市民生活的必需品，拥有一张羊城通卡，可以乘坐各种交通工具，在便利店、超市、快餐店、停车场等场景也可以刷卡使用。 目前，羊城通的发卡量已经超过5500万，成为华南发卡量最多的一卡通公司。
为了方便市民的使用，早在2014年5月，羊城通就开通了支付宝线上充值业务。截至目前，广州市民可以通过羊城通网站、APP、自助终端机、支付宝等进行充值。支付宝数据显示：2016年，累计充值人次达到了365万笔，极大便利了广州市民交通出行。
这次和支付宝全面合作后，羊城通的使用可能会更加方便了，因为如果羊城通变成虚拟电子卡放进支付宝后，用户就无需为卡里没钱而烦恼。依托于支付宝强大的资金渠道，付钱时，可以从余额、借记卡、信用卡、余额宝甚至花呗里直接扣款。
而且，从实体卡变成虚拟电子卡，用户就不用再担心忘带卡，或者卡不小心丢了还要补办一类的问题，因为只要你带着手机，卡就会跟着你。
随着移动支付的发展，很多人担心传统的城市一卡通是否会受到影响，从羊城通和支付宝的合作看，这种担心似乎并不成立。蚂蚁金服公共服务事业部总经理刘晓捷表示，“互联网＋”已经在很多领域有了初步的成果，在城市一卡通领域，也不例外，城市一卡通和移动支付其实完全可以共存，并达到双赢。
“羊城通在当地有庞大的用户基础，覆盖场景也非常丰富，支付宝的强项是支付、实名认证、信用、金融、大数据能力等，双方优势互补，如果可以让出行交通更加智能便捷，甚至在O2O、大数据层面能有创新业务产生，那势必能达到多赢的局面。”
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