宁波市消防支队接警后，迅速出动，经过2个多小时的救援成功将小孩救出。
当天上午，鄞州区常青藤2204室的住户带着几个小孩到新买的房子搞卫生，一不留神2岁的小俊（化名）就坠入房子通风管道井内。
该通风管道井由水泥构成，口子直径宽为22厘米，长30厘米，直通楼底。所幸小俊被卡在22层与21层之间，双手紧紧的抓住井内的钢丝，不断发出哭喊声，由于井口较小，小俊整个身体动弹不得，情况十分危急。
小俊坠井后，小俊的哥哥立即喊来大人，公寓楼内邻居闻讯后，也纷纷赶到现场帮着救援、报警，由于井口太小，众人无法救上孩子。
“当时我在扫地，奶奶在擦地板砖，我也不知道弟弟怎么掉到那黑窟窿的管道里面。”小俊的哥哥告诉消防员。消防人员情况了解后，立即展开救援，拿来抛光机与破拆工具，在2204室门外的通风口处进行破拆，破拆到一半时发现，管道井内的小俊不见了。仔细搜寻后发现，由于救援过程中产生的震动让小俊滑落到21层与20层之间。
最后，消防指挥员综合分析现场情况后，决定在20层与22层2204相对应的通风管道井同时进行救援，由于担心之前震动的情况再次出现，消防官兵只能小心翼翼的将通风管道井破开。
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