武汉“市民之家”公安办事窗口负责人雷骥介绍说，“电子证照”基于公安部“互联网＋可信身份认证”平台开发，以身份证号为基础，集合居民身份证、户口本、居住证、港澳通行证、台湾通行证、护照、驾驶证等证照功能，为线上政务服务平台、线下政务服务窗口提供实名、实人的身份认证服务。
具体操作为：用户下载相关的手机APP后，通过“刷脸”，APP自动采集生物特征生成“二维码”。窗口工作人员扫描“二维码”，电脑端自动呈现相关的个人资料信息，为简化审批提供便利。
为确保这种识别认证的准确性，在“刷脸”过程中，系统会提示用户完成随机的指定动作，例如“晃动手机”“向某个方向转头”。目前安卓版相关APP已开通，IOS版也将于近日开通。
据武汉市公安局行政审批处处长徐舫介绍，除了“电子证照”，武汉警方打通内部数据，推出了办理《港澳通行证》续签“立等立取”等诸多“马上办、网上办、一次办”便民举措。
今年10月1日起，武汉市公安局还将开通“云端窗口”，变“多口受理”为“一口受理”，实现“减窗口、减环节，提效率”，让市民群众办理事务更加便捷。
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