职位不“真”：举报即可申请理赔
目前，用手机在web端或者APP端登录58同城招聘频道，在职位信息的详情页面都可以找到“举报”按钮，提示求职者如遇到无效、虚假、诈骗信息请立即举报。当求职者点击举报按钮并按照相关提示填写提交举报信息后，平台的处理人员将会对举报信息进行筛选、判断和分流，并将符合“求职保真险”理赔要求的举报信息提供给平安保险相关负责部门进行进一步核实确认。如果最终举报信息符合理赔标准，平安保险将会通过手机短信通知客户提供身份证以及银行账号信息，并支付赔款。58同城招聘负责人解释：“除了能够对用户的损失进行及时补偿，这一措施也是鼓励更多的用户帮助我们一起找出平台上存在的虚假招聘信息，共同对抗互联网招聘黑产的不法行为，改善58同城招聘平台的生态环境。”
据了解，目前58同城“求职保真险”的理赔范围目前包括招聘电话空号、工作单位地址有误，工作单位不存在，实际工作单位与招聘显示单位不符。其中“招聘电话空号”的举报信息将会由保险公司拨打核实；“工作单位地址有误”、“工作单位不存在”、“工作单位与招聘显示单位不符”的理赔需求目前需要投诉者上传招聘地址门牌号与投诉者本人的合影照片作为理赔凭证。
遇到欺诈：保留证据再报案
在“求职保真险”上线之前，58同城就建立了近千人规模的专业信息安全和运营团队，包括产品运营研发、用户资质审核、信息审核、投诉处理及情报调研分析等部门，对互联网招聘行业黑产在平台上的不法行为在企业能力范围内进行了最大力度的打击。但是尽管如此，因为巨大的用户数量以及随之而来的巨大利益，互联网招聘黑产还是在行业内频频作恶，欺骗求职者。
如果求职者不幸遭遇到了招聘欺诈，怎么做才能最大限度的降低损失，保护权益？58同城信息安全部负责人建议，用户请务必保存好聊天记录，付款凭证等相关证据向公安机关报案，也可以登录58同城线上举报平台（110.58.com）进行举报，相关工作人员会根据欺诈源串并同类案件提交公安机关；另外，为了进一步地降低用户的经济损失，58同城也开设了“先行赔付”(baozhang.58.com)业务，对于符合赔付要求并且可以提供充足证据的用户，58同城将对其进行相关的经济损失赔付。
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