从厂商这端来看，也正因为市场碎片化而导致无法有效整合智能家庭相关产品服务，提供有价值的跨厂商之用户情境，造成整合成本过高也无法专心于优化产品与服务。
另一个问题则是产品破碎化，过去的平台都是以单一产品为单位，产品通过平台认证才能提供服务，但是这样就产生了几个问题：
1.厂商必须针对不同平台提供好几套的模具与软韧体，加上少量多样的产业特色，垫高开发成本与库存管理难度。
2.物联网服务的基础单位已经从<单一产品>提升到<产品组合+云服务>，但大多数的平台都以产品为基础发展机制，产品与服务被硬生生地拆开，或者需要重新Porting服务，厂商疲于奔命在系统整合而不是精炼其服务。
因此，以<产品组合+云服务>为基础单位的服务型开放平台，横向串联跨厂商跨行业服务，才能解决目前智能家居碎片化的困境。
再加上智能家居目前还不是完全可以DIY自行安装的服务，产品在吵杂的卖场与在线商店很难贩卖，带有3C形象与手机/网络环境/介绍环境的电信门市，是贩卖智能生活类产品最适合的通路，再加上消费者在购买后常常在安装与使用过程中遭遇困难，且之后当越来越多服务与装置进入家庭之后，不论在安装与使用的咨询服务会随之而来，这都是大多数厂商无力负担的。
因此，一直扮演行业中立与通路角色的电信商，拥有庞大用户基础与门市、客服中心、安装、电信账单代收代付等基础服务系统，是最适合担任平台角色的服务供货商。
而电信商也正因为语音话费的服务收入日渐降低，各电信商开始专注在各类增值服务的竞赛，比如电子货币包、OTT、在线购物、商用物联网平台、以及智能家居服务，因此<让厂商专注在产品与解决方案发展>+<电信商的整合与增值通路的服务>，才能有效解决目前市场碎片化以及服务没有商业出海口的困境。
我们看到了一个接一个的物联网相关协会的成立，但是并没有解决<生意到底在哪里？>的问题，不是吗？
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