随着社会经济的进步以及机器人技术的发展与成熟，个人服务机器人将是继个人计算机之后的一个新兴产业，将是第三个以超规模速度走向家庭的产品，具有广阔的市场空间。2013年初比尔盖茨曾预测机器人与自动化技术将成为改变世界的未来发展趋势，而2013后半年及2014年Google收购的11家机器人公司将机器人的发展方向指向了服务机器人。
家用服务机器人，很重要的一个定义就是服务于人类，“服务”这两个字很关键，它的应用很广泛，老龄化、助老助残，包括家务需求、社区的需求，需求市场非常庞大，因为它面对的是千家万户。服务机器人在家庭的应用场景非常多，包括做家务、运输、娱乐、安防、助老、助残的机器人非常多。
据前瞻产业研究院《中国家庭智能机器人行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2012年全球个人/家用服务机器人销量约为300万台，较2011年增长20%，销售额为12.21亿美元;2014年全球个人/家用服务机器人销量约为470万台，较2013年增长17.50%，销售额约为22.5亿美元。
这几年随着科技发展，人工智能正不断地改变生活，造福人类，智能家用机器人进入千家万户的时代也将来临。随着智能机器人的快速发展，家用机器人领域成为一个不小的市场，针对不同的功能，逐渐衍生出了清洁机器人、交互机器人等细分市场。
从目前来看，家用机器人主要应用于清洁、儿童教育、老人陪护和智能家居控制，目标人群是需要照顾老人和小孩的中年人。据权威机构调研：预计到2024年，儿童人口有望达到2.65亿;到2020年，我国老年人口将达到2.48亿。这是一个量级非常大的市场，有望成为继手机之后超过人口总数的产品。
虽然家用机器人面临不少挑战，但是总体而言，这一蓬勃向好的市场仍然具备非常广阔的发展前景。
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