净水器对于大家来说早已不是一个陌生的产品,在水质污染越来越严重的今天,从家庭到商用、从学校到办公室,净水器已是相当之普及。
净水器有今天的成就,其实也经历了漫长的发展过程,它在国内出现并开始推广已是20年前的事情了。18年前,笔者就曾被一家今天小有名气的专业净水器企业所吸引,做了第一个勇于吃螃蟹的人,却也成为了人生中一次不成功的创业经历。那时候,人们对于净水器的陌生和前几年对于智能锁的不了解是何其相似,但经历了20年的发展,这个行业苦尽甘来,终于成为了泛家居行业的一个具有相当市场规模和前景的品类。简单总结一下,净水器在民用市场的成功从企业角度来看主要基于如下两种原因:
一、借助于房地产市场的蓬勃发展,通过家居建材渠道以及小区推广从而让其深入人心。
二、多种行业的大咖们强势介入,让净水器在家电渠道、电商平台得到极大的展示机会并吸引了众多的潜在消费者关注。
除此之外,也有企业不走寻常路,其代表便是广东中山的九芯净水,它直接舍弃了上述两类发展模式,转而从商超渠道着手并全面进行终端布局,在珠三角地区的各类商超开设了近百家直营终端,月销售收入上千万。要论净水器渠道的创新能力,九芯在全国可以说是首屈一指。
现在再来看智能锁近年(不包含近两年)的发展,你会发现它与净水器的发展已经是惊人的相似:
一、几乎所有的厂家都是瞄准家居建材渠道在进行开发。
二、部分企业在发展遭遇瓶颈之后,便把目光转向家电渠道,很多企业则是把电商渠道当作救命稻草而进行押注。
用句老话来说,可谓是“成也萧何、败也萧何”,净水器依靠这种样的模式获取了发展的机会,智能锁借用同样的模式却给其发展带来了巨大的困扰,究其原因,还是在以前的文章中反复提到的那几点,这里就不再一一重复,大家有兴趣可以翻看本公众号之前的相关文章。
随着行业的发展,智能锁在传统家居建材渠道、家电渠道的出货能力有了很大的提升,这主要是由于消费者对于智能锁的接受程度越来越高,在装修过程中,花个两三千块钱装把智能锁成为很多消费者的选择。但这仅限于装修市场每年一千万左右的家庭而已,对于潜在市场容量达到3-4亿的换装市场而言,家居建材渠道与家电渠道都无法承载起历史的重任。
回到刚才所提到的九芯净水,我们来深入分析一下它的成功模式究竟是如何。
九芯的前身主要是通过电商平台销售低端净水器产品,在确认无法通过这种模式实现自己的发展目标的情况下,企业开始了转型之路,推出了新的专业品牌并实施新的发展策略:
第一、放弃净水器传统的渠道模式,以客流最大化为原则在各类商场、超市开设其直营终端,让品牌、产品可以直面最多的目标顾客群体从而产生更多购买机会。
第二、注重老顾客转介绍,用心维护好每一位老顾客以提高老顾客对产品对服务的满意度,而且只要有转介绍成功便会赠送老顾客净水器滤芯,更是以茶会模式作为其促进老顾客转介绍的核心推广模式。
第三、实施新型的销售人员激励方案,据说底薪只有1400元上下,低到让人无法想象,但高提成比例却可以让每一位努力付出的销售人员得到高额的回报,从而全面提高销售人员的主观能动性。
结合智能锁品类的特点,尽管智能锁与净水器存在着一些本质上的不同之处,但这更多的是体现在产品本身的专业度,而在市场属性方面,两者却几乎是一模一样,九芯净水的成长之路适当进行微调便几乎可以复制到智能锁的运作之中,国内目前有些企业与商家也正在按此模式进行发展并取得了一定的成果,因此,可以说九芯净水为智能锁品类提供了一个极佳的模式参考。
智能锁企只有打破传统的思维方式束缚,放眼大行业与大市场,认真研究消费者的需求与购买逻辑,才有可能找到更为恰当的成长之路,早日实现质的突破!