上周五,国家卫建委发布最新版戴口罩指引,对公共场所服务人员戴口罩提出新要求,其中对快递员、外卖员等服务人员佩戴口罩级别进行了“升级”,要求工作期间佩戴医用外科口罩或更高防护级别口罩。新规发布后执行情况如何?记者在采访中发现,仍有一些骑手、小哥在配送过程中没有佩戴口罩。对此,各企业表示,正积极采购加强引导,落实新规要求。
仍有小哥、骑手送货中不戴口罩
针对当前疫情防控形势和人群流行特征,国家卫生健康委会同有关部门对戴口罩指引和重点场所重点单位重点人群防护指南进行了修订,形成了《公众和重点职业人群戴口罩指引(2021年8月版)》。针对重点职业人群佩戴口罩提出了新要求。
重点职业人群中,包括公共场所服务人员,如快递员、外卖骑手等,以前要求佩戴一次性医用口罩,这次修订进行了提级强化,要求工作期间佩戴医用外科口罩或更高防护级别口罩。
新规颁布后,记者在周末两天连续观察了多个场所的快递员及配送骑手工作期间佩戴口罩的情况,发现各家企业落实新规的力度参差不齐,部分小哥、骑手在送货和送餐期间,仍有未佩戴口罩的情况。
周六中午,记者在宝山区绿地摩登公馆楼下看到,几名饿了么骑手由于送餐时间紧张,忘记佩戴口罩就走进大楼准备送餐。在记者的提醒下,才忙从口袋里拿出口罩戴上。在半小时内,往楼上送餐的8名骑手中,就有3名骑手没有佩戴口罩。
对于为何没有佩戴口罩,骑手们有的表示是因为天气太热,所以先取下来了,准备送给客户前再戴上。还有小哥解释是因为路上风大吹掉了。
除了送餐不戴口罩外,所佩戴的口罩规格参差不齐也很常见。记者看到,有的小哥是戴的一次性医用口罩,有的是医用外科口罩。更多的小哥则表示,自己对口罩是什么规格也不懂,口罩要么是公司发的,要么是自己在店里买的,也不知道该如何分辨。
多家企业已积极行动落实新规要求
对于新规的颁布,各家企业又是如何应对的呢?记者采访多家快递、配送企业获悉,他们已经知晓了新规的要求,正积极落实紧急采购事宜,并加强对骑手的宣导教育。
在叮咚买菜真南前置仓,配送小哥每天上班前第一件事,就是测量体温,没有异常才正常上岗。而且要求每名配送小哥必须佩戴口罩,送完单进入前置仓前还需要全身喷洒消毒液并要求立即洗手。在配送员的配送车上,都会配备多个口罩以备不时之需。“天气热,戴着闷,容易汗湿,湿了就换,所以要多配几个。”
不过,虽然站内配备的口罩数量充分,但记者发现这些口罩仍是一次性医用口罩。对此,叮咚买菜上海高级用户服务经理高苏颖解释,这些口罩都是之前采购的。“新规出来后,我们已经根据最新要求,进行采购外科医用口罩,并将尽快要求前置仓一线员工们全员佩戴,目前正在尽快落实。”
同城即时递送服务平台闪送也表示,目前已经根据最新要求,每名闪送员都佩戴的是医用外科口罩。同时为了保证快递人员和用户安全,闪送开启无接触配送服务。“闪送员在取件送件的过程中,要离用户保持2米以上的安全距离,在取件的时候要对物品进行消毒处理,送完件以后对保温箱进行消毒杀菌处理,进一步保证闪送员和用户递送过程安全。针对个别城市中高风险地区疫情比较严重的城市,闪送全面开启健康码和口罩人脸识别,接单前必须上传健康码绿码和口罩的照片。”
达达快送也表示,将严格按照新版戴口罩指引,做好骑士戴医用外科级别口罩的宣导工作。同时为全力做好防控工作,确保大众、商户和骑手们的安全和身体健康,达达快送建立了从商户、骑手,到交付环节的防控体系。骑手在日常工作中,除在城市站、合作超市门店配备体温计、口罩、消毒液之外,平台要求配送中必须全程佩戴口罩,餐箱早晚必须消毒,并增加抽检频次。