没有硝烟的战争已经打响。在这场跟时间赛跑、与病毒较量的疫情防控歼灭战中，厦门国际银行厦门分行高度重视，坚持从大局出发，把防控疫情斗争和金融服务保障作为重大政治任务和重大考验，勇担“金融为民”使命，积极履行社会责任，发挥国行独特优势，践行系列金融抗疫举措，在共克时艰中贡献守望相助、同舟共济的国行力量。
快速落实响应，筑牢防疫“战线”
疫情期间，金融服务渠道畅通是做好疫情防控工作的重要保障之一。厦门国际银行厦门分行为实现疫情防控和金融服务“两不误、两保障”，坚定“安全第一、金融服务不间断”的信念，快速响应推出相关疫情防控应急预案，做好自身疫情防控的同时，整合服务力量，合理调配资源，致力于为客户提供连续优质的金融服务。
暖心关怀，服务“不打烊”。面对突如其来的疫情影响，厦门国际银行厦门分行第一时间统筹协调，由现场办公营业网点为停业网点客户提供必要的支持服务，并统一开展存量客户关怀类短信和产品类短信推送，辅以Beta理财师早报、文章、产品转发、微信公众号防疫服务相关推送等，优先推出本地区疫情相关图文、资讯强化对客关怀。同时，厦门分行持续加强客户维护工作，组织客户经理做好客户关怀工作，提前做好授信到期客户收息提醒，针对因疫情管控无法转账或还款困难客户给予相应的延期还本付息方案及征信保护政策。
践行社会责任，支援防疫“一线”
烈日炎炎，酷热难耐，但广大疫情防控工作人员依然奋战在防疫一线，尽心尽力守护着全市人民的健康。为致敬城市英雄，厦门国际银行厦门分行挺身而出为战“疫”一线人员送去清凉，在厦门分行党委号召下，党员同志及群众代表立即行动投身一线，于9月21日-22日深入演武小学、鹭江小学、官任社区、文安社区、前埔东社区、湖滨社区居委会、集美侨英街道办事处核酸检测点及防疫服务一线，走进滨北派出所、殿前派出所、金山消防、湖里公安局万达警务室等地，开展“众志成城、携手抗疫”爱心慰问活动，为奋战在防疫战线的工作人员送去了饮用水、提神饮品、方便面等慰问物资，将爱心送到战“疫”最前线，向他们致以崇高的敬意和亲切的问候，以实际行动践行“我为群众办实事”。
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