图片来源@视觉中国
文 | 日晞研究所
在“养儿防老”的观念逐渐转换之后，“抱团养老”似乎是可选项。老年人的社会性保障也在逐步完善，人口结构性老龄化的隐患也在表明更深层次的问题可能在二三十年后暴露。
截至2021年，中国60岁及以上老年人口已达到2.68亿，占总人口的18.7%，居世界第一。预计到2030年，中国老年人口将增至4.8亿，占比近三成，即每10个人中有3名老年人，这种人口结构性压力对中国的社会经济、医疗和养老等方面都带来了巨大的挑战和压力。这也提醒我们需要更加关注和研究老龄化社会问题的解决方案。
为了深入了解养老服务行业的内在发展，我们邀请了@梁雪娟（前互联网大厂运营总监，现养老服务行业资深创业者）作为本期的受访嘉宾，解析养老服务行业的实际状况。
如何把互联网思维迁移到养老服务行业？
当我们问道：“您从事养老服务行业的初衷是什么？“@梁雪娟 回答：“我对养老服务行业的关注源自于我很早以前就开始接触老年人群体，观察到他们的痛点和问题。同时，受到影视作品的启发，我开始对这个行业产生了探究的兴趣。”
在周边环境的驱使下，梁雪娟加入了养老服务行业。她在目前的公司里负责管理和运营养老服务驿站，也负责公司整体的市场品牌运营和宣传。
她在养老行业有着深刻的从业经历，当聊到比较具体的养老驿站管理细节，@梁雪娟 为我们详细讲解：“我们服务的老年人主要居住在社区内的住宅小区，其中一部分是退休下来的老年人，另一部分是从农村搬迁到城市的老年人。”
对于原本就在社区内的老年人，他们在退休前更需要关注精神层面的需求，因此养老服务驿站上需要提供更多的活动性、社交性的服务，比如设立舞蹈、唱歌、剪纸、绘画和书法等社团活动。老年人自行组织社团，养老驿站提供活动场地。
各地政府也会加入到关爱老人的行动中，@梁雪娟 给我们介绍：“我们会和政府合作，给老人提供更多的帮助，解决他们的日常需求，比如清洁和探访。同时，我们也会发挥商业的功能和价值，为有支付能力的老年人提供更多的文化、娱乐等服务。”当然，政府也会关注到部分兜底老年人面临的困难，这些老人有很强烈的康复、照护和医疗等服务需求，我们也会帮助政府，协调第三方供应商来满足他们的需求。
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