数据显示，截至2024年6月底，泰康已服务24省份46个地市长期护理保险项目，服务人数超3500万，享受待遇参保群众635万人次。
日前，泰康人寿受邀参加第二届“海河医保论坛”并进行专题分享。在“长期护理保险经办及服务高质量发展研讨会”分论坛上，泰康人寿相关负责人表示，泰康在长期实践经验中，探索出一套具有泰康特色的长期护理保险“保险+科技+服务”的承办模式，在此模式下泰康整合内部资源，形成了特色鲜明的长护试点承办工作机制。
一是将参与基本长期护理保险、发展商业护理险放在泰康大健康战略关键位置，并将泰康医养康宁实体服务经验赋能长期护理保险的专业标准建设；
二是提供规范化、专业化、精细化的长护承办服务体系，通过“照护处方”利用照护引擎为失能人员提供个性化照护服务建议，通过“照护管理师”团队为失能人员提供管家式服务；
三是依托领先的智慧长护科技，实现长护信息闭环、线下服务衔接，实现经办有序管理。围绕长护业务流程，实现掌上操作、护理实时定位、评估线上可查、稽核随时溯源，确保参保人权益；
四是借助泰康溢彩公益基金，以“培训包+信息包+设备包”赋能养老护理产业发展；
五是搭建产学研合作平台，持续推动长期护理保险制度评估、经办等关键环节深入研究、成果转化。
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