大部分市民对ＡＴＭ防护舱知之甚少
当天上午，我们在配备有ＡＴＭ机防护舱的华融湘江银行湘潭雨湖支行，随机对２０位在ＡＴＭ机防护舱内办理业务的市民进行了一个小样本调查，询问受访者是否知晓ＡＴＭ机防护舱的作用。
受访的２０位市民中，有１１位市民表示“说不清有什么作用，但感觉很安全”，有８位市民表示“应该可以防止别人窥探密码或盗抢”。２０位受访市民中，仅有１位市民明确知道这个技防设备叫做“防护舱”，但也无法较为完整的说明防护舱的功效。
客户取款时昏倒智能防护舱会自动示警
那么“防护舱”到底有何作用呢？我们随后来到华融湘江银行湘潭分行，保卫部技防责任人介绍，“ＡＴＭ机防护舱”是一种新型的金融安防设备，整个防护舱体使用钢材和防砸玻璃建成，部分用半透明贴膜遮挡。
舱内无人时，舱内门锁打开，不需要刷卡或按钮开锁，方便客户拉门进舱。当客户进入舱体后自动锁闭，此时舱外人员不能开启舱门。如有身高低于１．１米 的小孩进入防护舱内，红外探测感应器将不会进行感应，防护舱门不会自动上锁。防护舱内部配备有摄像机、拾音器、红外探测报警等装置，同时还设置有紧急呼叫 按钮和紧急开门按钮。
保卫部技防责任人说，除了建立相对独立的封闭空间以保障客户操作ＡＴＭ机时的安全，防护舱内部也是相当智能。如有不法分子潜入防护舱试图加装盗刷设 备，智能分析系统会进行甄别并自动提示“出钞口有异物“以提示后台值班人员；如操作ＡＴＭ机人员带有墨镜、口罩等物遮挡面部，系统也会自动提示“人脸伪 装”以提示后台值班人员；如客户在操作ＡＴＭ机时突发昏迷倒地，系统将会自动提示“有人倒地”以提醒银行后台值班人员采取相应的应急处置措施。
２４小时实时监控协助警方抓捕不法分子
保卫部技防责任人说，防护舱最大的优点是它拥有强大的远程监控后台，监控中心内２４小时都有安保人员值守。如客户边打电话边在防护舱内操作ＡＴＭ 机，安保人员就会通过语音进行喊话，提醒或帮其分辨是否属于电信诈骗。如发现防护舱外有可疑人物，安保人员可以马上语音喊话提示舱内客户暂时不要出舱。客 户有需要也可以通过“ＡＴＭ防护舱”上的对讲面板向后台求助，一旦监控画面显示防护舱内有紧急状况，警方将第一时间进行现场处置，“就在半个月前，还有吸 毒人员想利用防护舱的安全性和隐蔽性吸毒，却不曾想是自投罗网。银行安保人员看到吸毒人员吸毒后，马上远程锁闭舱门并报警，警察赶来后捉了个正着。”为此 湘潭市公安局治安支队还对华融湘江银行进行了通报嘉奖。
对此，湘潭市公安局治安支队提醒广大市民，防护舱内有紧急报警按钮，储户一旦出现紧急状况，可以直接按下紧急报警按钮，系统将迅速联系银行安保部门 和警方。因此，防护舱也是市民躲避紧急危险时的“神器”。“比如夜深人静时，有年轻女孩在路上发现有可疑人员跟踪尾随，可就近寻找ＡＴＭ机防护舱并躲进 去，锁闭的舱门和后台银行安保都能保护她不受伤害！”
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