网店无奈
快递节前“不稳定”，寄收件不方便
在淘宝开小零食店的杜先生对记者说，春节前是零食店销售高峰期，但每年均有很大的无奈，就是很多快递小哥陆续放假，寄送的东西不能按时送到顾客手中。“很多重要的团购客户，需要在23-24日将货物运达，但由于快递不正常，很难做出承诺和保证，为了防止失信客户，只能将生意推掉。”
快递进入了休假状态，让一些快递用户感到了不适应。南京一家公司媒介部主管赵女士表示，早在上周初采购了一批年会礼物，原来2天就能送达，居然等了一周，耽误了周末的年会礼物发放。
记者调查
部分快递21日停止揽收
虽然很多知名快递公司给出了全年无休的承诺，但对于归心似箭、劳苦一年的快递小哥来说，更多的人宁愿放弃数倍的加班工资，这使得南京部分快递服务网点春节期间揽收和投递并不正常。
中通速递公司鼓楼区的一负责人表示，寄送广东、北京的快递件，20日是揽收的最后时间。韵达快递鼓楼区域的人士也表示，如果南京的快递寄送到广州、北京，最后揽收时间分别在20日、21日，江苏及南京本地的揽收，基本在23日就截止了。两家公司人士均表示，即便在截止日期前揽收，投递时间也不能有太多的保证，因为中转站等路途因素在春节前及期间较复杂多变，延迟投递虽尽力克服，却很容易出现。中通、韵达快递公司人士称，快递正常可能要到年初六、初七后。
快递公司
春节期间寄快递可能要给加班费
顺丰速递是国内大型的快递公司，公司公开承诺“全年无休”，投递快递是否和往常一样顺畅？记者调查发现，像顺丰这样的大型速递公司，春节期间是有正常揽收和投递快件的。不过，公司人士介绍，由于人手原因，快递的到达时效将会有影响，如果一封邮件从南京寄送到广州，26日12点前寄送，要到28日下午6点前才会到达，这要比以前有0.5天到1天的延迟。公司公告也显示，1月16日到2月2日，寄出快件时效将在原来的标准上加时0.5天到2天。值得注意的是，市民如果有急件要在春节期间派送，可能要向快递小哥额外支付一笔“春节加班费”。顺丰人士表示，如果一封邮件寄送到上海，原来费用在12元，那么春节期间交寄需要额外收10元的节假日服务费，合计费用在22元。
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