“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”，随着我国经济社会不断发展进步，人民日益增长的物质文化生活需要对城市管理提出了一个个课题，城市管理中一个全新的课题即“精细化管理”。通过精细化管理，摒弃传统的粗放式管理模式，改变经验式的管理模式，引入现代精细化管理手段，对管理进程进行导引、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为，从而能够有效地提升管理效率，迅速改善城市市容市貌，从而改善城市生活环境，不断满足城市居民对城市管理的期待与要求。近日，5844个探头接入广州白云城管监控平台，在节省了人力资源的同时，实现对执法队伍现代化、精细化的管理。
走进白云区城市管理监控指挥中心，一个大型高清显示屏映入眼帘，屏幕上清晰地显示出辖内重点主干道、重点区域实时情况，还有定位功能的高清电子地图。该中心相关负责人介绍，这个显示屏接入了白云区数字化城市管理“大脑”——区城市管理监控指挥中心平台。工作人员根据工作需要，可随时切换视频监控区域及路段，还可以为一线执法人员提供准确的位置定位及相关执法信息。
3月23日下午，在指挥中心视频监控室，实时查看了一宗占道经营案件处置过程：监控人员发现违章现象并进行视频截图，15:38，情况说明上传至城管监控平台；15:42，收到“派单”的附近巡场人员已经赶到现场，对摊贩进行劝离；15:53，巡场人员将处置结果拍照后上传至监控平台。
一直以来，白云区城市管理主要依靠街面人工巡查、市民投诉等进行，难以实现城市管理早发现、快制止。针对目前执法工作的新常态，白云区城市管理结合移动互联网智能终端系统，实现对执法队伍现代化、精细化的管理。
据白云区城市管理局副局长关代章，区城市管理监控指挥中心平台与公安监控系统实现数据共享，接入的摄像头无须城管部门重新建设。截至目前，该平台已接入5844个视频监控点，并对全区主干道实现有效监控覆盖。
“使用该系统后，大大节省了人力资源。”关代章说，在此之前，该局有20多名路面巡查人员，每天仅够对主干道巡查一遍，而现在2名视频监控人员就可以对主干道巡查多遍，而20多名巡查人员全部转入内街小巷，深入巡查城市的细枝末节。
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